Все для выпускного

Вопрос-ответ

КАК ПРАВИЛЬНО ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ
Нужно положить нужный товар в нужном количестве в корзину и оформить заказ.
ОБЯЗАТЕЛЬНО указать адрес Электронной почты, телефон и адрес для доставки.
После оформления заказа, мы рассчитаем стоимость доставки и вышлем все на электронную почту. На электронную почту придет 2 письма – 1-с условиями работы, 2- платежное (если все устроит, то можно будет оплачивать и мы отправим заказ)
СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ
- Мы не можем рассчитать стоимость доставки без оформленного заказа. Нужен вес, объем, ценность и точный адрес.
Примерную стоимость можно посмотреть на сайте почты России или Boxberry, отправляем из г.Домодедово Московской области.
ВОЗВРАТ ЗАКАЗА
- Претензии по качеству товара принимаются в течение 2х недель.
- Если товар пришел с браком, то нужно выслать нам фотографию с браком и мы тогда заменим бесплатно.
- Если по какой-то причине не понравился товар, то можно отправить нам его на возврат. И тогда мы вернем деньги только за товар, за транспортные расходы деньги не возвращаются.
- на возврат не принимается товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком (т.е. - товар на заказ).
КАК ОТСЛЕДИТЬ ЗАКАЗ
Заказы отправленные транспортной компанией boxberry можно отследить на сайте компании - https://boxberry.ru/ (в поле – Отследить посылку- нужно ввести номер заказа и дату, ПРИМЕР - 1111 от 01.01.21 ) только обязательно нужно проверить чтобы были точки а не запятые.